Политика конфиденциальности

1. Область действия

Настоящая Политика конфиденциальности применяется, когда мы выступаем контролером персональных данных в связи с Сервисом. Она не регулирует практики конфиденциальности сторонних сервисов, поставщиков моделей, API, платежных обработчиков или веб-сайтов, которые вы решаете подключить или использовать через вашу размещенную среду.

2. Информация, которую мы собираем

3. Как мы используем персональные данные

Мы можем использовать персональные данные для того, чтобы:

1. предоставлять, эксплуатировать, обслуживать и защищать Сервис;
2. создавать и управлять аккаунтами, подписками, оплатой и поддержкой;
3. развертывать и обслуживать вашу размещенную среду;
4. обрабатывать транзакции и предотвращать мошенничество, злоупотребления или неправомерное использование;
5. устранять ошибки, повышать надежность и разрабатывать новые функции;
6. связываться с вами по вопросам Сервиса, безопасности, оплаты, поддержки и обновлений политик;
7. соблюдать юридические обязательства и защищать права, безопасность и имущество; и
8. создавать агрегированную или обезличенную аналитику, которая не идентифицирует вас лично.

4. Как мы обрабатываем контент клиента

Мы не используем Контент клиента для обучения собственных моделей.

Мы можем получать доступ к ограниченному Контенту клиента только по принципу служебной необходимости, когда это требуется для того, чтобы:

• отвечать на инициированные вами запросы поддержки;
• обслуживать или защищать Сервис;
• расследовать предполагаемые злоупотребления, мошенничество или инциденты безопасности;
• соблюдать применимые законы, правила, юридические процедуры или обязательные государственные запросы; или
• действовать с вашего разрешения.

Если вы решите подключить сторонних поставщиков моделей, API или внешние сервисы, эти третьи лица могут обрабатывать данные в соответствии со своими собственными условиями и политиками конфиденциальности.

5. Правовые основания обработки (ЕЭЗ/Великобритания, если применимо)

Когда применимы GDPR или аналогичные законы, мы обрабатываем персональные данные на одном или нескольких из следующих оснований:

• исполнение договора;
• законные интересы, такие как эксплуатация, защита и улучшение Сервиса;
• согласие, когда оно требуется; и
• соблюдение юридических обязательств.

6. Как мы передаем персональные данные

Мы можем передавать персональные данные:

1. поставщикам услуг, которые помогают нам эксплуатировать Сервис, таким как поставщики хостинга, поддержки, коммуникаций, аналитики, безопасности и платежей;
2. профессиональным консультантам, аудиторам, страховщикам и юридическим консультантам, когда это разумно необходимо;
3. правоохранительным органам, регуляторам, судам или другим сторонам, когда это требуется законом или разумно необходимо для защиты прав, безопасности и Сервиса;
4. третьим лицам, когда вы поручаете нам передать данные или когда вы подключаете сторонние сервисы.

Мы не продаем персональную информацию. Мы не используем Контент клиента для рекламы.

7. Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы можем использовать необходимые, функциональные, аналитические и аналогичные технологии для работы Сервиса, запоминания предпочтений, защиты сессий и понимания моделей использования.

Когда это требуется применимым законом, мы получим согласие перед использованием необязательных cookie или аналогичных технологий. Вы можете управлять cookie через настройки браузера, однако некоторые функции Сервиса могут работать некорректно, если cookie отключены.

8. Хранение данных

Мы храним персональные данные столько, сколько разумно необходимо для целей, описанных в настоящей Политике, включая предоставление Сервиса, соблюдение закона, разрешение споров, исполнение соглашений и защиту Сервиса.

В качестве общего ориентира:

• записи аккаунта и подписки хранятся, пока ваш аккаунт активен, и разумный период после этого;
• платежные и налоговые записи могут храниться до 7 лет или дольше, если это требуется законом;
• сообщения поддержки могут храниться для качества поддержки, обучения и обработки споров;
• журналы и телеметрия безопасности могут храниться до 12 месяцев или дольше, когда это разумно необходимо для безопасности или соответствия требованиям; и
• Контент клиента обычно планируется к удалению в течение 30 дней после окончания оплаченного периода с учетом ротации резервных копий, юридических обязательств, предотвращения мошенничества, разрешения споров и потребностей безопасности.

9. Международные передачи

Мы и наши поставщики услуг можем обрабатывать персональные данные в странах, отличных от вашей. Когда это требуется законом, мы применяем надлежащие меры защиты для трансграничных передач, например договорные гарантии.

10. Безопасность

Мы используем разумные технические, организационные и административные меры защиты, предназначенные для защиты персональных данных. Однако ни одна система не может быть гарантирована как полностью безопасная, и вы используете Сервис на свой риск.

11. Ваши права и варианты выбора

В зависимости от места вашего проживания у вас могут быть такие права, как:

• доступ к персональным данным, которые мы храним о вас;
• исправление неточных персональных данных;
• удаление персональных данных;
• ограничение определенной обработки или возражение против нее;
• переносимость определенных персональных данных; и
• отзыв согласия, когда обработка основана на согласии.

Чтобы воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Нам может потребоваться подтвердить вашу личность перед ответом.

12. Конфиденциальность детей

Сервис не предназначен для детей. Мы сознательно не собираем персональные данные детей в нарушение применимого закона.

13. Изменения настоящей политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Если мы внесем существенные изменения, мы опубликуем обновленную Политику, изменим дату "Последнего обновления" и, где уместно, предоставим дополнительное уведомление.

14. Контакты

• Веб-сайт: https://clawbro.ai
• Email: [email protected]