개인정보 처리방침

1. 적용 범위

본 개인정보 처리방침은 당사가 서비스와 관련하여 개인 데이터의 컨트롤러로 행동하는 경우에 적용됩니다. 사용자가 호스팅 환경에 연결하거나 이를 통해 이용하기로 선택한 제3자 서비스, 모델 제공자, API, 결제 처리자 또는 웹사이트의 개인정보 처리 관행에는 적용되지 않습니다.

2. 수집하는 정보

3. 개인 데이터를 사용하는 방법

당사는 개인 데이터를 다음 목적에 사용할 수 있습니다:

1. 서비스 제공, 운영, 유지 및 보호;
2. 계정, 구독, 청구 및 지원의 생성 및 관리;
3. 사용자의 호스팅 환경 프로비저닝 및 유지;
4. 거래 처리 및 사기, 남용 또는 오용 방지;
5. 버그 해결, 안정성 개선 및 신규 기능 개발;
6. 서비스, 보안, 청구, 지원 및 정책 업데이트에 관한 사용자와의 커뮤니케이션;
7. 법적 의무 준수 및 권리, 안전, 재산 보호; 그리고
8. 사용자를 개인적으로 식별하지 않는 집계 또는 비식별 분석 생성.

4. 고객 콘텐츠를 처리하는 방법

당사는 고객 콘텐츠를 자체 모델 학습에 사용하지 않습니다.

당사는 다음을 위해 필요한 경우에 한해 알아야 할 필요가 있는 범위에서 제한된 고객 콘텐츠에 접근할 수 있습니다:

• 사용자가 시작한 지원 요청에 대응;
• 서비스 유지 또는 보호;
• 의심되는 남용, 사기 또는 보안 사고 조사;
• 적용 법률, 규정, 법적 절차 또는 집행 가능한 정부 요청 준수; 또는
• 사용자의 승인에 따른 조치.

사용자가 제3자 모델 제공자, API 또는 외부 서비스를 연결하기로 선택한 경우, 해당 제3자는 자체 약관 및 개인정보 처리방침에 따라 데이터를 처리할 수 있습니다.

5. 처리의 법적 근거(EEA/영국에 적용되는 경우)

GDPR 또는 유사 법률이 적용되는 경우, 당사는 다음 중 하나 이상의 근거에 따라 개인 데이터를 처리합니다:

• 계약의 이행;
• 서비스 운영, 보호 및 개선과 같은 정당한 이익;
• 필요한 경우 동의; 그리고
• 법적 의무 준수.

6. 개인 데이터를 공유하는 방법

당사는 개인 데이터를 다음과 공유할 수 있습니다:

1. 호스팅, 지원, 커뮤니케이션, 분석, 보안 및 결제 공급업체 등 서비스 운영을 돕는 서비스 제공자;
2. 합리적으로 필요한 경우 전문 자문가, 감사인, 보험사 및 법률 고문;
3. 법률상 요구되거나 권리, 안전 및 서비스를 보호하기 위해 합리적으로 필요한 경우 법 집행기관, 규제기관, 법원 또는 기타 당사자;
4. 사용자가 데이터 공유를 지시하거나 제3자 서비스를 연결하는 경우 제3자.

당사는 개인 정보를 판매하지 않습니다. 당사는 고객 콘텐츠를 광고에 사용하지 않습니다.

7. 쿠키 및 유사 기술

당사는 서비스를 운영하고, 기본 설정을 기억하고, 세션을 보호하고, 사용 패턴을 이해하기 위해 필수, 기능, 분석 및 유사 기술을 사용할 수 있습니다.

적용 법률상 요구되는 경우, 당사는 비필수 쿠키 또는 유사 기술을 사용하기 전에 동의를 받습니다. 사용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키를 제어할 수 있으나, 쿠키를 비활성화하면 일부 서비스 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

8. 데이터 보관

당사는 서비스 제공, 법률 준수, 분쟁 해결, 계약 집행 및 서비스 보호를 포함하여 본 방침에 설명된 목적을 위해 합리적으로 필요한 기간 동안 개인 데이터를 보관합니다.

일반적인 기준은 다음과 같습니다:

• 계정 및 구독 기록은 계정이 활성 상태인 동안 및 그 후 합리적인 기간 동안 보관됩니다;
• 청구 및 세무 기록은 법률상 요구되는 경우 최대 7년 이상 보관될 수 있습니다;
• 지원 커뮤니케이션은 지원 품질, 교육 및 분쟁 처리를 위해 보관될 수 있습니다;
• 로그 및 보안 텔레메트리는 보안 또는 준수를 위해 합리적으로 필요한 경우 최대 12개월 이상 보관될 수 있습니다; 그리고
• 고객 콘텐츠는 일반적으로 결제 완료 기간 종료 후 30일 이내 삭제 예정으로 처리되며, 백업 순환, 법적 의무, 사기 방지, 분쟁 해결 및 보안 필요에 따릅니다.

9. 국제 이전

당사와 당사의 서비스 제공자는 사용자의 국가가 아닌 다른 국가에서 개인 데이터를 처리할 수 있습니다. 법률상 요구되는 경우, 당사는 계약상 보호와 같은 국경 간 이전을 위한 적절한 보호조치를 시행합니다.

10. 보안

당사는 개인 데이터를 보호하도록 설계된 합리적인 기술적, 조직적 및 관리적 보호조치를 사용합니다. 그러나 어떤 시스템도 완전히 안전하다고 보장할 수 없으며, 사용자는 자신의 책임으로 서비스를 이용합니다.

11. 사용자의 권리와 선택

사용자가 거주하는 지역에 따라 다음과 같은 권리가 있을 수 있습니다:

• 당사가 보유한 사용자 개인 데이터에 대한 접근;
• 부정확한 개인 데이터의 정정;
• 개인 데이터의 삭제;
• 특정 처리의 제한 또는 이에 대한 반대;
• 특정 개인 데이터의 이동권; 그리고
• 처리가 동의에 근거한 경우 동의 철회.

권리를 행사하려면 [email protected] 로 연락하세요. 응답 전에 신원 확인이 필요할 수 있습니다.

12. 아동 개인정보

서비스는 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 적용 법률을 위반하여 아동의 개인 데이터를 고의로 수집하지 않습니다.

13. 본 개인정보 처리방침의 변경

당사는 수시로 본 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경이 있는 경우 업데이트된 방침을 게시하고 "최종 업데이트" 날짜를 수정하며, 적절한 경우 추가 통지를 제공합니다.

14. 문의하기

• 웹사이트: https://clawbro.ai
• 이메일: [email protected]