利用規約

1. 当社について

ClawBro は OpenClaw 向けの独立したマネージドホスティングサービスです。当社は OpenClaw プロジェクトではなく、明示的に別段の記載がない限り、OpenClaw コアチームと提携、承認、またはスポンサー関係にありません。

2. 利用資格

本サービスを利用するには、18 歳以上、またはお客様の法域における法定成年年齢のいずれか高い年齢に達している必要があります。組織を代表して本サービスを利用する場合、お客様は当該組織を本規約に拘束する権限を有することを表明します。

3. サービスの説明

本サービスには、ClawBro が管理する OpenClaw 環境のためのアカウント作成、ホストインフラ、ソフトウェア展開、保守、バックアップ、セキュリティ運用、サポートおよび管理ツールが含まれる場合があります。

本サービスはホスト型プラットフォームです。OpenClaw、第三者モデルまたは接続サービスにより生成される出力、自動化、アクションまたは推奨について、その正確性、合法性、安全性または適合性を保証するものではありません。

4. アカウントとセキュリティ

お客様は正確なアカウント情報を提供し、最新の状態に保つ必要があります。当社自身のセキュリティ上の不備に起因する範囲を除き、お客様は認証情報の機密保持およびお客様のアカウント下で発生する活動について責任を負います。

不正アクセスまたは不正利用の疑いがある場合、お客様は速やかに当社へ通知する必要があります。

5. サブスクリプション、請求および更新

6. クレジット、プロモーションおよび従量課金

当社は、プロモーションクレジット、前払い残高、バンドル利用枠、その他の従量型機能を提供することがあります。書面で明示的に別段の記載がない限り、以下が適用されます。

1. プロモーションクレジットに現金価値はなく、金銭に換金できません。
2. クレジットは譲渡不可であり、再販売できません。
3. 従量課金および消費済みクレジットは、法律で要求される場合を除き返金不可です。かつ
4. プロモーションオファーは、将来の購入についていつでも変更、制限または撤回される場合があります。

7. 解約および返金

8. 顧客コンテンツおよび接続サービス

9. 許容される利用

お客様は本サービスを以下の目的で使用してはなりません。

1. 適用法令または規制に違反すること。
2. プライバシー、パブリシティ、知的財産、契約上の権利を含む他者の権利を侵害すること。
3. マルウェア、スパイウェア、フィッシングコンテンツ、ランサムウェア、認証情報収集ツール、その他の悪意あるコードを配布すること。
4. システム、アカウントまたはデータへ不正アクセスすること。
5. スパム送信、詐欺、なりすまし、または欺瞞的行為を行うこと。
6. 本サービスまたは他の顧客に不合理な干渉を及ぼすワークロードを運用すること。
7. 本サービスを違法な監視、嫌がらせ、ストーキングまたは虐待に使用すること。
8. 当社の事前の書面承認なく本サービスを再販売またはサブライセンスすること。あるいは
9. プラン上限、安全管理、アクセス制限または支払い義務の回避を試みること。

当社は疑わしい違反を調査し、必要に応じて該当アカウントを停止または終了することがあります。

10. セキュリティ、アクセスおよびバックアップ

当社は本サービスを保護するため、合理的な技術的および組織的措置を実施します。ただし、いかなるサービスも完全に安全であることは保証できません。

当社は顧客コンテンツを広告または当社独自モデルの学習に使用しません。当社は、お客様が依頼したサポートの提供、本サービスの保守または保護、不正利用やセキュリティインシデントの調査、法的義務の遵守、またはお客様が別途許可した場合に限り、必要最小限の範囲で限定的な顧客コンテンツにアクセスすることがあります。

当社は運用上の耐障害性のためバックアップを提供することがありますが、バックアップがあらゆる状況で完全、最新または復元可能であることは保証されません。重要データについては、お客様自身がコピーを保持する責任を負います。

11. 解約後のデータ保持

支払い済み期間が終了する前に、保持したいデータをエクスポートしてください。法律でより長い保持期間が要求される場合、またはセキュリティ、不正防止、バックアップローテーション、紛争解決のために合理的に必要な場合を除き、以下が適用されます。

• アカウント情報は運用および法的目的のため保持されることがあります。
• 請求記録は税務および会計上の遵守のため保持されることがあります。
• 顧客コンテンツは通常、支払い済み期間終了後 30 日以内に削除予定となります。かつ
• 残存バックアップデータは、通常の業務過程で削除されるまで、限定的な追加期間存続することがあります。

12. サービスの可用性および変更

当社は信頼性のあるホスト型サービスの提供を目指しますが、別個の書面契約で明示的に合意しない限り、サービスレベル保証または稼働時間保証を提供しません。

当社は、保守、セキュリティ、法令遵守、不正防止または製品変更のため合理的に必要な場合、機能を変更、停止または終了することがあります。

13. 知的財産

顧客コンテンツおよび各ライセンスに従うオープンソースコンポーネントを除き、本サービスならびに当社ウェブサイト、ブランド、文書および専有資料は、当社または当社のライセンサーに帰属します。

OpenClaw およびその他のオープンソースコンポーネントは、それぞれ該当するオープンソースライセンスに引き続き従います。

14. AI 出力に関する免責

AI システムは、不正確、不完全、有害または予期しない出力やアクションを生成する場合があります。法務、医療、金融、雇用、セキュリティ上重要な事項、その他重大な影響を及ぼす事項で依拠する前に、お客様は出力およびアクションを独自に評価する必要があります。

本サービスは、法務、医療、金融、会計その他の専門的助言ではありません。

15. 保証の否認

法律で認められる最大限の範囲で、本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供され、明示、黙示、法定その他を問わず、商品性、特定目的適合性、権原、非侵害または中断のない可用性を含むいかなる保証も行いません。

16. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲で、当社は、間接的、付随的、特別、結果的、懲罰的または制裁的損害、ならびに利益、収益、データまたは信用の喪失について責任を負いません。

本サービスに起因または関連する当社の累積総責任は、次のいずれか高い額を超えません。(a) 請求の原因となった特定の本サービスについて、当該原因事由発生前 12 か月間にお客様が当社に支払った金額、または (b) 100 USD。

本規約のいかなる規定も、法律上除外または制限できない責任を除外または制限するものではありません。

17. 停止および終了

当社は、以下の場合にお客様の本サービスへのアクセスを停止または終了することがあります。

1. お客様が本規約または当社ポリシーに重大に違反した場合。
2. お客様の利用がセキュリティ、法務または運用上のリスクを生じさせると当社が合理的に判断した場合。
3. 支払いが延滞している場合。
4. 法律により求められる場合。あるいは
5. 詐欺、不正利用または誤用が疑われる場合。

合理的に実行可能な場合、当社は終了前に通知および是正機会を提供します。ただし、それにより損害が生じ、法律に違反し、またはセキュリティを損なう場合はこの限りではありません。

18. 準拠法および紛争

本規約は、抵触法の原則を除き、シンガポール法に準拠します。正式手続を開始する前に、両当事者は [email protected] へ連絡し、少なくとも 30 日間の協議期間を設けることで、紛争を非公式に解決するよう試みることに同意します。ただし、緊急の差止救済が必要な場合を除きます。

19. 本規約の変更

当社は随時本規約を更新することがあります。重要な変更を行う場合、当社は更新後の規約を掲載し、「最終更新日」を更新します。アクティブな有料顧客に影響する重要な変更については、メールまたは製品内通知など、商業的に合理的な努力により追加通知も行います。

20. お問い合わせ

• ウェブサイト: https://clawbro.ai
• メールアドレス: [email protected]