プライバシーポリシー

1. 適用範囲

本プライバシーポリシーは、当社が本サービスに関連して個人データの管理者として行動する場合に適用されます。お客様がホスト環境に接続またはホスト環境を通じて利用することを選択した第三者サービス、モデル提供者、API、決済処理業者またはウェブサイトのプライバシー慣行には適用されません。

2. 当社が収集する情報

3. 個人データの利用方法

当社は個人データを以下の目的で利用することがあります。

1. 本サービスを提供、運用、保守および保護するため。
2. アカウント、サブスクリプション、請求およびサポートを作成、管理するため。
3. お客様のホスト環境をプロビジョニングおよび保守するため。
4. 取引を処理し、詐欺、不正利用または誤用を防止するため。
5. バグを解決し、信頼性を改善し、新機能を開発するため。
6. 本サービス、セキュリティ、請求、サポートおよびポリシー更新についてお客様と連絡するため。
7. 法的義務を遵守し、権利、安全および財産を保護するため。ならびに
8. お客様個人を識別しない集計済みまたは匿名化済み分析を作成するため。

4. 顧客コンテンツの取扱い

当社は顧客コンテンツを当社独自モデルの学習に使用しません。

当社は、以下に必要な場合に限り、必要最小限の範囲で限定的な顧客コンテンツにアクセスすることがあります。

• お客様が開始したサポート依頼に対応するため。
• 本サービスを保守または保護するため。
• 疑わしい不正利用、詐欺またはセキュリティインシデントを調査するため。
• 適用法、規制、法的手続または執行可能な政府要求を遵守するため。あるいは
• お客様の承認に基づき行動するため。

第三者モデル提供者、API または外部サービスを接続することを選択した場合、それらの第三者は各自の規約およびプライバシーポリシーに従ってデータを処理することがあります。

5. 処理の法的根拠（EEA/英国で適用される場合）

GDPR または類似法が適用される場合、当社は以下の 1 つまたは複数の根拠に基づいて個人データを処理します。

• 契約の履行。
• 本サービスの運用、保護および改善などの正当な利益。
• 必要な場合の同意。ならびに
• 法的義務の遵守。

6. 個人データの共有方法

当社は個人データを以下と共有することがあります。

1. ホスティング、サポート、通信、分析、セキュリティ、決済ベンダーなど、本サービスの運用を支援するサービス提供者。
2. 合理的に必要な場合の専門アドバイザー、監査人、保険会社および法律顧問。
3. 法律で要求される場合、または権利、安全および本サービスを保護するため合理的に必要な場合の法執行機関、規制当局、裁判所その他の当事者。
4. お客様が当社にデータ共有を指示した場合、または第三者サービスを接続した場合の第三者。

当社は個人情報を販売しません。当社は顧客コンテンツを広告に使用しません。

7. Cookie および類似技術

当社は、本サービスの運用、設定の記憶、セッションの保護、利用パターンの理解のため、必須、機能、分析および類似技術を使用することがあります。

適用法により要求される場合、当社は非必須 Cookie または類似技術の使用前に同意を取得します。お客様はブラウザ設定で Cookie を管理できますが、Cookie を無効にすると本サービスの一部機能が正常に動作しない場合があります。

8. データ保持

当社は、本サービスの提供、法令遵守、紛争解決、契約執行および本サービス保護を含む、本ポリシーに記載された目的のため合理的に必要な期間、個人データを保持します。

一般的な指針として、以下が適用されます。

• アカウントおよびサブスクリプション記録は、アカウント有効期間中およびその後合理的な期間保持されます。
• 請求および税務記録は、法律で要求される場合、最長 7 年またはそれ以上保持されることがあります。
• サポート通信は、サポート品質、研修および紛争対応のため保持されることがあります。
• ログおよびセキュリティテレメトリは、セキュリティまたはコンプライアンスのため合理的に必要な場合、最長 12 か月またはそれ以上保持されることがあります。ならびに
• 顧客コンテンツは通常、支払い済み期間終了後 30 日以内に削除予定となります。ただし、バックアップローテーション、法的義務、不正防止、紛争解決およびセキュリティ上の必要性に従います。

9. 国際移転

当社および当社のサービス提供者は、お客様の国以外の国で個人データを処理する場合があります。法律で要求される場合、当社は契約上の保護など、越境移転のための適切な保護措置を実施します。

10. セキュリティ

当社は、個人データを保護するため設計された合理的な技術的、組織的および管理上の保護措置を使用します。ただし、いかなるシステムも完全に安全であることは保証できず、お客様は自己の責任で本サービスを利用します。

11. お客様の権利と選択

お住まいの地域によっては、お客様には以下のような権利がある場合があります。

• 当社が保有するお客様の個人データへのアクセス。
• 不正確な個人データの訂正。
• 個人データの削除。
• 特定の処理の制限または異議申立て。
• 特定の個人データのポータビリティ。ならびに
• 処理が同意に基づく場合の同意撤回。

権利を行使するには、[email protected] までご連絡ください。回答前に本人確認が必要となる場合があります。

12. 児童のプライバシー

本サービスは児童を対象としていません。当社は、適用法に違反して児童から個人データを故意に収集しません。

13. 本プライバシーポリシーの変更

当社は随時本プライバシーポリシーを更新することがあります。重要な変更を行う場合、更新後のポリシーを掲載し、「最終更新日」を改定し、適切な場合には追加通知を行います。

14. お問い合わせ

• ウェブサイト: https://clawbro.ai
• メールアドレス: [email protected]