Informativa sulla privacy

1. Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla privacy si applica quando agiamo come titolari del trattamento dei dati personali in relazione al Servizio. Non disciplina le pratiche sulla privacy di servizi di terze parti, fornitori di modelli, API, processori di pagamento o siti web che scegli di collegare o usare tramite il tuo ambiente ospitato.

2. Informazioni che raccogliamo

3. Come utilizziamo i dati personali

Possiamo usare dati personali per:

1. fornire, gestire, mantenere e proteggere il Servizio;
2. creare e gestire account, abbonamenti, fatturazione e supporto;
3. provisionare e mantenere il tuo ambiente ospitato;
4. elaborare transazioni e prevenire frodi, abusi o uso improprio;
5. risolvere bug, migliorare l'affidabilità e sviluppare nuove funzionalità;
6. comunicare con te riguardo al Servizio, sicurezza, fatturazione, supporto e aggiornamenti delle politiche;
7. adempiere a obblighi legali e proteggere diritti, sicurezza e proprietà; e
8. creare analisi aggregate o de-identificate che non ti identifichino personalmente.

4. Come trattiamo i contenuti del cliente

Non usiamo i Contenuti del cliente per addestrare i nostri modelli.

Possiamo accedere a Contenuti del cliente limitati solo secondo il principio della necessità di conoscere quando necessario per:

• rispondere alle richieste di supporto che avvii;
• mantenere o proteggere il Servizio;
• indagare su sospetti abusi, frodi o incidenti di sicurezza;
• rispettare leggi, regolamenti, procedimenti legali o richieste governative esecutive applicabili; oppure
• agire con la tua autorizzazione.

Se scegli di collegare fornitori di modelli di terze parti, API o servizi esterni, tali terze parti possono trattare i dati secondo i propri termini e informative sulla privacy.

5. Basi giuridiche del trattamento (SEE/Regno Unito ove applicabile)

Ove applicabile ai sensi del GDPR o di leggi simili, trattiamo i dati personali sulla base di una o più delle seguenti basi:

• esecuzione di un contratto;
• interessi legittimi, come gestire, proteggere e migliorare il Servizio;
• consenso, ove richiesto; e
• adempimento di obblighi legali.

6. Come condividiamo i dati personali

Possiamo condividere dati personali con:

1. fornitori di servizi che ci aiutano a gestire il Servizio, come fornitori di hosting, supporto, comunicazioni, analisi, sicurezza e pagamento;
2. consulenti professionali, revisori, assicuratori e consulenti legali ove ragionevolmente necessario;
3. autorità di contrasto, regolatori, tribunali o altre parti ove richiesto dalla legge o ragionevolmente necessario per proteggere diritti, sicurezza e il Servizio;
4. terze parti quando ci indichi di condividere dati o quando colleghi servizi di terze parti.

Non vendiamo informazioni personali. Non usiamo i Contenuti del cliente per pubblicità.

7. Cookie e tecnologie simili

Possiamo usare tecnologie essenziali, funzionali, analitiche e simili per gestire il Servizio, ricordare preferenze, proteggere sessioni e comprendere modelli di utilizzo.

Ove richiesto dalla legge applicabile, otterremo il consenso prima di usare cookie non essenziali o tecnologie simili. Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del browser, anche se alcune funzionalità del Servizio potrebbero non funzionare correttamente se i cookie sono disabilitati.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per il tempo ragionevolmente necessario agli scopi descritti nella presente Informativa, incluso fornire il Servizio, rispettare la legge, risolvere controversie, far valere accordi e proteggere il Servizio.

Come linea guida generale:

• i registri di account e abbonamento sono conservati mentre l'account è attivo e per un periodo ragionevole successivo;
• i registri di fatturazione e fiscali possono essere conservati fino a 7 anni o più ove richiesto dalla legge;
• le comunicazioni di supporto possono essere conservate per qualità del supporto, formazione e gestione delle controversie;
• log e telemetria di sicurezza possono essere conservati fino a 12 mesi o più ove ragionevolmente necessario per sicurezza o conformità; e
• i Contenuti del cliente sono generalmente programmati per l'eliminazione entro 30 giorni dalla fine del periodo pagato, fatti salvi rotazione dei backup, obblighi legali, prevenzione delle frodi, risoluzione delle controversie e necessità di sicurezza.

9. Trasferimenti internazionali

Noi e i nostri fornitori di servizi possiamo trattare dati personali in Paesi diversi dal tuo. Ove richiesto dalla legge, adottiamo garanzie appropriate per i trasferimenti transfrontalieri, come protezioni contrattuali.

10. Sicurezza

Utilizziamo misure di salvaguardia tecniche, organizzative e amministrative ragionevoli progettate per proteggere i dati personali. Tuttavia, nessun sistema può essere garantito come completamente sicuro e usi il Servizio a tuo rischio.

11. I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere diritti quali:

• accesso ai dati personali che deteniamo su di te;
• rettifica di dati personali inesatti;
• cancellazione dei dati personali;
• limitazione o opposizione a determinati trattamenti;
• portabilità di determinati dati personali; e
• revoca del consenso quando il trattamento si basa sul consenso.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a [email protected]. Potremmo dover verificare la tua identità prima di rispondere.

12. Privacy dei minori

Il Servizio non è destinato ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori in violazione della legge applicabile.

13. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Se apportiamo modifiche sostanziali, pubblicheremo l'Informativa aggiornata, modificheremo la data di "Ultimo aggiornamento" e, ove appropriato, forniremo un avviso aggiuntivo.

14. Contatti

• Sito web: https://clawbro.ai
• Email: [email protected]