Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 20. März 2026

Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") bilden eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen ClawBro.ai ("ClawBro", "wir", "uns" oder "unser") und Ihnen ("Sie" oder "Kunde") über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der ClawBro-Website, gehosteter Umgebungen, Softwareschnittstellen, Supportkanäle und damit verbundener Dienste (zusammen der "Dienst").

1. Wer wir sind

ClawBro ist ein unabhängiger Managed-Hosting-Dienst für OpenClaw. Wir sind nicht das OpenClaw-Projekt und sind nicht mit dem OpenClaw-Kernteam verbunden, von diesem unterstützt oder gesponsert, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

2. Berechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das Alter der Volljährigkeit in Ihrer Rechtsordnung erreicht haben, je nachdem, welches höher ist, um den Dienst zu nutzen. Wenn Sie den Dienst im Namen einer Organisation nutzen, versichern Sie, dass Sie befugt sind, diese Organisation an diese Bedingungen zu binden.

3. Beschreibung des Dienstes

Der Dienst kann Kontoerstellung, gehostete Infrastruktur, Softwarebereitstellung, Wartung, Backups, Sicherheitsbetrieb, Support und administrative Werkzeuge für eine von ClawBro verwaltete OpenClaw-Umgebung umfassen.

Der Dienst ist eine gehostete Plattform. Er garantiert nicht die Richtigkeit, Rechtmäßigkeit, Sicherheit oder Eignung von Ausgaben, Automatisierungen, Aktionen oder Empfehlungen, die von OpenClaw, Drittanbietermodellen oder verbundenen Diensten erzeugt werden.

4. Konten und Sicherheit

Sie müssen korrekte Kontoinformationen bereitstellen und aktuell halten. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und für Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich, außer soweit diese durch unser eigenes Sicherheitsversagen verursacht wurden.

Sie müssen uns unverzüglich über vermuteten unbefugten Zugriff oder Missbrauch informieren.

5. Abonnements, Abrechnung und Verlängerung

5.1 Kostenpflichtige Tarife

Kostenpflichtige Tarife werden im Voraus auf wiederkehrender Basis abgerechnet. Monatliche Tarife verlängern sich monatlich und Jahrestarife jährlich, sofern sie nicht vor dem nächsten Verlängerungsdatum gekündigt werden.

5.2 Preise und Steuern

Preise werden in USD angezeigt, sofern beim Checkout nichts anderes angegeben ist. Sie sind für anfallende Steuern, Abgaben, Bankgebühren und Währungsumrechnungsgebühren verantwortlich, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes erklären.

5.3 Preisänderungen

Wir können unsere Preise von Zeit zu Zeit ändern. Wenn wir den Preis eines wiederkehrenden Abonnements erhöhen, informieren wir Sie mindestens 30 Tage im Voraus; die Änderung wird bei Ihrer nächsten Verlängerung wirksam.

5.4 Fehlgeschlagene Zahlungen

Wenn eine Zahlung nicht abgeschlossen werden kann, können wir die Belastung erneut versuchen, den Dienst sperren, Funktionen herabstufen oder das betroffene Abonnement nach angemessener Mitteilung beenden.

6. Guthaben, Aktionen und nutzungsabhängige Gebühren

Wir können Aktionsguthaben, vorausbezahlte Guthaben, gebündelte Nutzung oder andere nutzungsbasierte Funktionen anbieten. Sofern schriftlich nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist:

  1. haben Aktionsguthaben keinen Barwert und können nicht gegen Geld eingelöst werden;
  2. sind Guthaben nicht übertragbar und dürfen nicht weiterverkauft werden;
  3. sind nutzungsabhängige Gebühren und verbrauchte Guthaben nicht erstattungsfähig, außer soweit gesetzlich vorgeschrieben; und
  4. können Aktionsangebote für künftige Käufe jederzeit geändert, begrenzt oder zurückgezogen werden.

7. Kündigung und Rückerstattungen

7.1 Kündigung durch Sie

Sie können Ihr Abonnement jederzeit in Ihren Abrechnungseinstellungen oder durch Kontaktaufnahme unter [email protected] kündigen. Eine Kündigung stoppt künftige Verlängerungen, hebt den aktuellen bezahlten Zeitraum jedoch nicht rückwirkend auf.

7.2 Wirkung der Kündigung

Sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, bleibt Ihr Zugriff bis zum Ende des jeweils aktuellen bezahlten Abrechnungszeitraums verfügbar. Nach Ablauf des bezahlten Zeitraums kann Ihre gehostete Umgebung gesperrt oder gelöscht werden.

7.3 Rückerstattungsrichtlinie

Außer soweit gesetzlich vorgeschrieben, sind Gebühren nach Zahlung nicht erstattungsfähig. Wir bieten jedoch nur für die erste Abonnementbelastung ein einmaliges Rückerstattungsfenster:

  • Erstkunden können innerhalb von 7 Kalendertagen nach dem Erstkauf eine Rückerstattung beantragen;
  • die Rückerstattung gilt nur für die Grundgebühr des Abonnements im ersten Zeitraum;
  • die Rückerstattung gilt nicht für Verlängerungen, Upgrades, Tarifänderungen, Steuern, vorausbezahlte Guthaben, nutzungsabhängige Gebühren, Add-ons oder bereits angefallene Drittanbietergebühren; und
  • die Rückerstattungsberechtigung entfällt, wenn das Konto wegen Betrugs, Missbrauchs, Rückbuchungsmissbrauchs oder wesentlicher Verletzung dieser Bedingungen gesperrt oder beendet wurde.

Wenn eine Rückerstattung genehmigt wird, kann der zugehörige kostenpflichtige Dienst beendet werden, sobald die Rückerstattung verarbeitet wird.

7.4 Abrechnungsfehler und doppelte Belastungen

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihnen irrtümlich etwas berechnet wurde, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter [email protected], bevor Sie einen Zahlungsstreit einreichen, damit wir den Vorgang prüfen und versuchen können, das Problem zu lösen.

7.5 Rückbuchungen

Sie behalten alle Rechte, die Ihnen nach geltendem Recht zustehen. Wenn ein Zahlungsstreit oder eine Rückbuchung eröffnet wird, können wir den zugehörigen kostenpflichtigen Dienst vorübergehend sperren, während die Angelegenheit geprüft wird.

8. Kundeninhalte und verbundene Dienste

8.1 Kundeninhalte

"Kundeninhalte" bezeichnet Prompts, Dateien, Notizen, Daten, Zugangsdaten, Konfigurationen, Integrationen, Protokolle, in Ihrer Umgebung gespeicherte Ausgaben und sonstige Inhalte, die Sie über den Dienst einreichen oder speichern.

Sie behalten das Eigentum an Kundeninhalten. Sie gewähren uns eine beschränkte, nicht ausschließliche Lizenz, Kundeninhalte zu hosten, zu verarbeiten, zu übertragen, zu sichern und anderweitig nur so zu nutzen, wie es erforderlich ist, um den Dienst bereitzustellen, zu warten, zu sichern und zu unterstützen, Gesetze einzuhalten und diese Bedingungen durchzusetzen.

8.2 Verbundene Dienste

Wenn Sie Drittanbieterkonten, APIs oder Dienste mit Ihrer gehosteten Umgebung verbinden, autorisieren Sie uns und Ihre gehostete Umgebung, auf diese Drittanbieter zuzugreifen und Daten mit ihnen auszutauschen, soweit dies technisch zur Bereitstellung der Verbindung erforderlich ist. Ihre Nutzung von Drittanbieterdiensten unterliegt deren eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien.

8.3 Verantwortung für Automatisierungen und Aktionen

OpenClaw und verbundene Werkzeuge können in Ihrem Namen Handlungen vornehmen. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Workflows, Integrationen und verbundenen Konten zu prüfen und zu autorisieren sowie sicherzustellen, dass Sie berechtigt sind, den Dienst anzuweisen, auf diese Systeme zuzugreifen oder auf ihnen zu handeln.

9. Zulässige Nutzung

Sie dürfen den Dienst nicht verwenden, um:

  1. geltende Gesetze oder Vorschriften zu verletzen;
  2. Rechte anderer zu verletzen, einschließlich Datenschutz-, Persönlichkeits-, geistiger Eigentums- oder vertraglicher Rechte;
  3. Malware, Spyware, Phishing-Inhalte, Ransomware, Tools zum Abgreifen von Zugangsdaten oder sonstigen schädlichen Code zu verbreiten;
  4. unbefugten Zugriff auf Systeme, Konten oder Daten zu erlangen;
  5. Spam zu versenden, Betrug zu begehen, sich als andere auszugeben oder irreführende Praktiken auszuüben;
  6. Workloads zu betreiben, die den Dienst oder andere Kunden unangemessen beeinträchtigen;
  7. den Dienst für rechtswidrige Überwachung, Belästigung, Stalking oder Missbrauch zu nutzen;
  8. den Dienst ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung weiterzuverkaufen oder unterzulizenzieren; oder
  9. zu versuchen, Tarifgrenzen, Sicherheitskontrollen, Zugriffsbeschränkungen oder Zahlungspflichten zu umgehen.

Wir können vermutete Verstöße untersuchen und betroffene Konten gegebenenfalls sperren oder beenden.

10. Sicherheit, Zugriff und Backups

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz des Dienstes ein. Kein Dienst kann jedoch als vollkommen sicher garantiert werden.

Wir verwenden Kundeninhalte nicht für Werbung oder zum Trainieren unserer eigenen Modelle. Wir können auf begrenzte Kundeninhalte nur nach dem Need-to-know-Prinzip zugreifen, um von Ihnen angeforderten Support zu leisten, den Dienst zu warten oder zu sichern, Missbrauch oder Sicherheitsvorfälle zu untersuchen, gesetzlichen Pflichten nachzukommen oder wenn Sie uns anderweitig dazu autorisieren.

Wir können Backups zur betrieblichen Ausfallsicherheit bereitstellen, garantieren jedoch nicht, dass Backups in jedem Fall vollständig, aktuell oder wiederherstellbar sind. Sie bleiben dafür verantwortlich, eigene Kopien kritischer Daten aufzubewahren.

11. Datenaufbewahrung nach Kündigung

Sie sollten alle Daten exportieren, die Sie behalten möchten, bevor Ihr bezahlter Zeitraum endet. Sofern kein längerer Aufbewahrungszeitraum gesetzlich vorgeschrieben oder für Sicherheit, Betrugsprävention, Backup-Rotation oder Streitbeilegung angemessen erforderlich ist:

  • können Kontoinformationen für betriebliche und rechtliche Zwecke aufbewahrt werden;
  • können Abrechnungsunterlagen zur Einhaltung von Steuer- und Buchhaltungspflichten aufbewahrt werden;
  • werden Kundeninhalte in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Ende des bezahlten Zeitraums zur Löschung vorgesehen; und
  • können Restdaten in Backups für einen begrenzten zusätzlichen Zeitraum bestehen bleiben, bevor sie im ordentlichen Geschäftsgang gelöscht werden.

12. Dienstverfügbarkeit und Änderungen

Wir streben an, einen zuverlässigen gehosteten Dienst bereitzustellen, geben jedoch keine Service-Level-Garantie oder Verfügbarkeitszusage ab, sofern wir eine solche nicht ausdrücklich in einem gesonderten schriftlichen Vertrag vereinbaren.

Wir können Funktionen ändern, sperren oder einstellen, soweit dies für Wartung, Sicherheit, Rechtskonformität, Betrugsprävention oder Produktänderungen angemessen erforderlich ist.

13. Geistiges Eigentum

Mit Ausnahme von Kundeninhalten und Open-Source-Komponenten, die ihren eigenen Lizenzen unterliegen, gehören der Dienst sowie unsere Website, Marken, Dokumentation und proprietären Materialien uns oder unseren Lizenzgebern.

OpenClaw und andere Open-Source-Komponenten unterliegen weiterhin ihren jeweiligen Open-Source-Lizenzen.

14. Haftungsausschluss für KI-Ausgaben

KI-Systeme können ungenaue, unvollständige, schädliche oder unerwartete Ausgaben oder Aktionen erzeugen. Sie müssen Ausgaben und Aktionen unabhängig bewerten, bevor Sie sich in rechtlichen, medizinischen, finanziellen, arbeitsbezogenen, sicherheitssensiblen oder sonstigen folgenreichen Angelegenheiten darauf verlassen.

Der Dienst stellt keine Rechts-, Medizin-, Finanz-, Buchhaltungs- oder sonstige professionelle Beratung dar.

15. Gewährleistungsausschluss

Soweit gesetzlich zulässig, wird der Dienst "wie besehen" und "wie verfügbar" ohne Gewährleistungen jeglicher Art bereitgestellt, gleich ob ausdrücklich, stillschweigend, gesetzlich oder anderweitig, einschließlich stillschweigender Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Rechtsinhaberschaft, Nichtverletzung von Rechten oder ununterbrochener Verfügbarkeit.

16. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte, beiläufige, besondere, Folge-, exemplarische oder strafende Schäden oder für entgangenen Gewinn, entgangene Umsätze, Datenverlust oder Verlust von Goodwill.

Unsere gesamte kumulierte Haftung aus oder im Zusammenhang mit dem Dienst übersteigt nicht den höheren der folgenden Beträge: (a) die Beträge, die Sie uns für den konkreten Dienst gezahlt haben, der den Anspruch begründet, während der 12 Monate vor dem anspruchsbegründenden Ereignis; oder (b) 100 USD.

Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit ein Ausschluss oder eine Beschränkung gesetzlich unzulässig ist.

17. Sperrung und Beendigung

Wir können Ihren Zugriff auf den Dienst sperren oder beenden, wenn:

  1. Sie diese Bedingungen oder unsere Richtlinien wesentlich verletzen;
  2. wir vernünftigerweise annehmen, dass Ihre Nutzung Sicherheits-, Rechts- oder Betriebsrisiken verursacht;
  3. eine Zahlung überfällig bleibt;
  4. wir gesetzlich dazu verpflichtet sind; oder
  5. Betrug, Missbrauch oder Fehlgebrauch vermutet wird.

Soweit angemessen praktikabel, werden wir vor einer Beendigung eine Mitteilung und Gelegenheit zur Abhilfe geben, es sei denn, dies würde Schaden verursachen, gegen Gesetze verstoßen oder die Sicherheit beeinträchtigen.

18. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Singapurs unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Grundsätze. Vor Einleitung formeller Verfahren verpflichten sich beide Parteien, Streitigkeiten informell durch Kontaktaufnahme unter [email protected] zu lösen und mindestens 30 Tage für Gespräche einzuräumen, sofern keine dringende einstweilige Abhilfe erforderlich ist.

19. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, veröffentlichen wir die aktualisierten Bedingungen und aktualisieren das Datum "Zuletzt aktualisiert". Bei wesentlichen Änderungen, die aktive zahlende Kunden betreffen, bemühen wir uns außerdem wirtschaftlich angemessen um zusätzliche Benachrichtigung, etwa per E-Mail oder produktinterner Mitteilung.

20. Kontakt